29 julio 2014

Algunas ideas para desarrollar una comunicación eficaz


Estuve leyendo un artículo sobre las comunicaciones en proyectos que señalaba que uno de los principales factores del bajo desempeño de un proyecto son las pobres habilidades en comunicación. Afirman que volverse un buen comunicador no es difícil, pero requiere práctica y coaching, a continuaciones algunas de las sugerencias:

1. Escuchar, escuchar y escuchar. Invertir tiempo en aprender a escuchar. La comunicación es como un camino de doble vía, donde escuchar es importante cuando tu contraparte se encuentra hablándote.

2. Preguntar y preguntar. Cuando se escucha algo que no es claro, lo mejor es preguntar. Es clave que cada persona escuche adecuadamente el mensaje. Igualmente importante es permitir que alguien te pregunte para aclarar alguna inquietud.

3. No postergue el envío de mensajes claves. Haga el esfuerzo y asegúrese que las personas que deban recibir el mensaje realmente lo reciban.

4. Haga que su mensaje sea simple, conciso y directo al punto. Un mensaje largo y complicado rompe la comunicación. Largos mensajes genera pérdida de foco y concentración. Su mensaje debe ser fácil de leer y orientado a la acción.


5. Ponga atención a la comunicación no verbal. Esta incluye gestos, lenguaje corporal, expresiones faciales, contacto visual y representa 93% del mensaje transmitido.

25 mayo 2014

El inicio de tu imagen personal con la Tarjeta de Presentación

Jacqueline Whitmore(*)  sugiere unos consejos para aprovechar al máximo esta herramienta al hacer networking y posicionar tu marca personal.

Estamos en la era digital, pero tener tarjetas de presentación tradicionales continúa siendo muy útil, particularmente al hacer networking e intentar atraer nuevos clientes. Cuando se presentan de la manera correcta, estos elementos de papel pueden funcionar como una poderosa herramienta de branding y permitir que las personas te recuerden rápidamente.

A continuación unos consejos sobre las tarjetas de presentación que te ayudarán a mostrar profesionalismo y atención al detalle:

1. Apuesta por un diseño profesional. Tu tarjeta de presentación debe lucir consistente con el resto de tus materiales de marketing. Los diseños genéricos pueden hacer que te pierdas entre la masa; mejor, elige uno que refleje tu marca personal y profesional. Contrata a un buen diseñador para obtener mejores resultados.

2. Prioriza la legibilidad sobre la creatividad. Las fuentes decorativas, pesadas y muy estilizadas pueden dificultar la lectura. Las tipografías sencillas son las mejores. Mantén el tamaño de la fuente suficientemente grande para que los clientes potenciales no tengan que ponerse los lentes o forzar la vista para leer tu información de contacto.

3. Elige sabiamente el layout. El tamaño tradicional de las tarjetas de presentación es de 3.5 pulgadas por 2 pulgadas (8 cm x 5 cm). Las tarjetas con bordes circulares o poco comunes son más memorables, aunque más difíciles de guardar. Si imprimes información en la parte de atrás, asegúrate de que sea vital. Por ejemplo, si haces negocios en distintas partes del mundo podrías escribir tu información en español por un lado, y en inglés por el otro.

4. Evita los colores chillones. Un color brillante puede hacer que tu tarjeta destaque, pero asegúrate que sobresalga por las razones correctas. Elige un color que no distraiga de tu logotipo o información de contacto. Para facilitar la lectura, imprime las letras en un color oscuro como negro, azul marino o un gris oscuro

5. Incluye múltiples formas de contactarte. Mínimo, debes incluir tres tipos de información: nombre, teléfono y dirección de correo. Si el espacio lo permite, incluye el nombre de tu empresa, dirección y sitio Web. Manténlo simple y profesional.

6. Revisa dos veces la escritura. Las faltas de ortografía o errores de dedo pueden afectar tu marca personal. Los clientes potenciales te juzgarán por la calidad de tu tarjeta de presentación. La atención al detalle es muy importante. Reimprime tus tarjetas en cuanto cambie tu información; evita escribir a mano la información actualizada para ahorrarte dinero. Tus tarjetas de presentación siempre deben ser actuales y presentables.

7. Nunca salgas sin tarjetas de presentación. Las tarjetas de presentación tienen como objetivo generar negocios. Guarda tus tarjetas en un portatarjetas para mantenerlas frescas y protegidas. Hazte un hábito tener varias de ellas en tu auto, escritorio, bolso y maletín. Nunca sabes cuándo un encuentro casual puede convertirse en una oportunidad de negocio. Cuando asistas a una reunión de negocios, dale a la recepcionista tu tarjeta para que pueda anunciar tu nombre correctamente.

8. No repartas tu tarjeta demasiado rápido en una conversación. En la mayoría de los casos, lo mejor es esperar a que alguien pida tu tarjeta antes de repartirla. Si ofreces tu tarjeta demasiado temprano en la conversación, podrías dar la impresión de estar desesperado o de presionar demasiado. Entrega tu tarjeta antes de terminar la conversación. Cuando recibas la tarjeta de alguien más, muestra interés y tómate un momento para leerla antes de guardarla.

9. Usa las tarjetas de presentación para recordar nombres. Si estás en una reunión y recién intercambiaste tarjetas de presentación con otras personas, pon las tarjetas frente a ti para que puedas recordar nombres y distinguir quién está hablando.


Aunque debes ser más creativo si tu negocio así lo amerita, en general debes seguir estos sencillos pasos al diseñar tus tarjetas:

1. Usa tu logo como base. Conviértelo en el elemento más grande de la tarjeta.
2. No incluyas mucha información en la tarjeta.
3. Incluye lo esencial: nombre, cargo, empresa, dirección, teléfono y email.
4. Asegúrate de que la tipografía sea legible.
5. Trata de usar sólo dos colores.

 Una vez que tengas contigo tus tarjetas de negocio ya impresas, aprovéchalas al máximo con estos tips:

1.   Siempre entrega a la gente más de una tarjeta para que la puedan repartir a alguien más.
2.   Incluye tu tarjeta en toda la correspondencia y boletines que envíes.
3.   Lleva tarjetas siempre contigo en un sobre o portafolio donde se mantengan limpias y no se arruguen.


Como recibir las tarjetas de los demás
  Tomar la tarjeta con la mano derecha de preferencia
  Deja un momento para leerlo, no solo meterlo en la bolsa enseguida, ya que das la impresión que no te interesa.
  Hacer un comentario antes de guardar la tarjeta, se puede comentar el diseño de la tarjeta, clarificar los datos o bien, mencionar en lo que quedaron.


Para concluir, las tarjetas de presentación sigue siendo la mejor manera de establecer y relaciones en el mundo de los negocios, son de suma importancia en los eventos de Networking porque muchas veces refuerza el hacer o no un negocio con una persona.

(*)  http://www.soyentrepreneur.com/26193-que-hacer-y-que-no-en-tus-tarjetas-de-presentacion.html 8ene14

09 marzo 2014

Controla tus Palabras y Acciones de Adentro hacia Afuera



Pensar correctamente es la base para vivir correctamente. Para vivir la vida al máximo de lo que eres capaz, cree firmemente que puedes y domina tus pensamientos así como tus acciones. Controla las imágenes mentales que permites tanto como las palabras que pronuncian tus labios. Los pensamientos generan acción. Cuando estés desalentado y deprimido, infla el pecho, adopta una actitud de coraje y repite estas palabras varias veces: fe, esperanza y coraje. Te sentirás y vivirás mejor.

Circular 169 LMP